Digitalisierung als Mittel zum Zweck: Ein Gespräch mit Egon Brüstle

In einer Welt, in der Technologie mit der Geschwindigkeit eines Lichtstrahls voranschreitet, neigen Unternehmen oft dazu, die Digitalisierung als Selbstzweck zu betrachten. Dieses Phänomen wird von Egon Brüstle, dem Geschäftsführer des Unternehmens Modan, deutlich angesprochen. Er ist der Überzeugung, dass die Digitalisierung ein Mittel zum Zweck sein sollte, um tatsächliche Probleme zu lösen und nicht nur eine vergleichsweise schillernde Fassade zu bieten, die in der Geschäftswelt derzeit hoch im Kurs steht.

Brüstle beschreibt die Gefahren, die mit einer bloßen Fokussierung auf digitale Transformation einhergehen: „Wenn wir die Digitalisierung nicht in den Dienst der tatsächlichen Bedürfnisse von Menschen und Unternehmen stellen, laufen wir Gefahr, mehr Schaden als Nutzen anzurichten.“ Er weist darauf hin, dass viele Unternehmen in das digitale Zeitalter einsteigen, ohne sich ernsthaft Gedanken über den Nutzen zu machen, den diese Technologien tatsächlich bringen. Die Implementierung neuer Systeme allein sorgt noch lange nicht für Verbesserungen; sie kann sogar bestehende Probleme verschärfen.

Die menschliche Komponente der Technologie

Egon Brüstle hebt hervor, dass die Technologie immer die menschliche Dimension im Blick haben muss. In den meisten Fällen ist Technologie nicht das Problem, sondern wie wir sie anwenden. „Wir sollten immer daran denken, dass hinter den Bildschirmen Menschen stehen, deren Bedürfnisse und Herausforderungen wir verstehen und adressieren müssen“, so Brüstle. In diesem Zusammenhang plädiert der Geschäftsführer von Modan für einen Ansatz, der auf Empathie und Verständnis basiert. In einer Zeit, in der Unternehmen oft in Zahlen und Statistiken denken, ist dies ein erfrischend differenzierter Blickwinkel.

Ein Beispiel, das Brüstle anführt, ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen. Während KI in der Lage ist, Prozesse zu optimieren, und oft als das Wundermittel der Zukunft gefeiert wird, ist es entscheidend, wie diese Technologien implementiert werden. Wenn KI zum Beispiel nur dazu verwendet wird, um effizientere Arbeitsabläufe zu schaffen, ohne die Menschen zu berücksichtigen, die in diesen Prozessen arbeiten müssen, kann das in einer Entfremdung der Mitarbeiter enden.

Die Herausforderung in der Digitalisierung ist also nicht nur die Technologie selbst, sondern vor allem die Art und Weise, wie sie in die Unternehmensphilosophie integriert wird. Brüstle ermutigt Unternehmen, Digitalisierung stets als einen Prozess des Wandels zu betrachten, der letztlich die Menschen im Mittelpunkt haben sollte. Er zeigt auf, dass erfolgreiche digitale Transformationsprojekte meist dann gelingen, wenn es nicht nur um Effizienzsteigerungen oder Kostensenkungen geht, sondern um die Schaffung eines echten Mehrwerts für alle Beteiligten, sei es für die Mitarbeiter oder die Endkunden.

Brüstle bleibt realistisch: Die Umsetzung dieser Philosophie ist nicht immer einfach, insbesondere in Unternehmen, in denen kurzfristige Gewinnmaximierung oft Vorrang hat. Und doch bleibt er optimistisch, dass ein Umdenken möglich ist. „Der Wandel beginnt bei den Führungskräften“, betont er. Wenn diese bereit sind, den Menschen hinter den Daten eine Stimme zu geben, kann die Digitalisierung zu einem wirksamen Werkzeug für positive Veränderungen werden.

Die Fragen, die sich in diesem Kontext stellen, sind vielschichtig: Sind wir bereit, die Digitalisierung in den Dienst der Menschen zu stellen? Oder bleibt sie ein Spielball in der Hand der Investoren, die vor allem an Rendite interessiert sind? In der Zukunft könnten wir uns in einer Welt wiederfinden, in der Technologie nicht nur als Werkzeug, sondern als Partner in der sozialen Entwicklung angesehen wird – vorausgesetzt, wir sind bereit, den ersten Schritt in diese Richtung zu wagen.